Принтерийн хайрцагны тавиур гацсан гэсэн мессеж байнга хүлээн авбал би яах ёстой вэ?
Эхлээд тавиур үнэхээр гацсан эсэхийг тодорхойлохыг хичээ. Хэрэв та үүнийг олж мэдсэн бөгөөд доорх алхмууд нь асуудлыг шийдэж чадахгүй бол борлуулалтын дараах үйлчилгээтэй холбогдож нэмэлт тусламж авна уу.
Тавиур гацах олон шалтгаан бий. Бохир цэвэрлэх төхөөрөмж, үгийн тэрэгний түгжээ буруу ажиллах, гэрлийн уналт (гэрэл мэдрэгчийн асуудал байж болно) зэрэг асуудлууд асуудал үүсгэж болзошгүй. Нэмж дурдахад тосолгооны материал байхгүй хөтөч баар нь асуудал байж болно. Асуудлыг бие даан шийдэж чадахгүй бол принтерээ засварт илгээхийг зөвлөж байна.
Бохир тор нь үзэг эзэмшигчийн хажуугийн хөдөлгөөнийг буруу байрлуулахад хүргэдэг. Хайрцаг суурилуулахтай холбоотой асуудал бас гарч болно. Хаалтны доод хэсэгт гадны биет эсвэл цаас гацсан эсэхийг шалгана уу. Хэрэв үзэг эзэмшигчийн бүс элэгдсэн эсвэл буруу тохируулагдсан бол үзэгний тавиур зөв хөдөлж чадахгүй болно. Хэрэв цаас гацах, хайрцаг суурилуулах асуудлаас бусад тохиолдолд эдгээр асуудлыг өөрөө шийдэх боломжгүй бол засварын газар очиж үзээрэй.
Принтер нэмэхээсээ өмнө эхлээд сүлжээний принтерийн драйверийг олоод машин дээрээ суулгаарай. Учир нь жолооч дараа нь хэрэгтэй болно. Драйверыг суулгасны дараа та саяхан суулгасан принтерээ устгаж болно.
Цаасан саатлыг арилгах:
Цаас гацсан нь хайрцагны тавиурыг хөдөлгөх боломжгүй болгож болзошгүй.
Тодорхой болгох үүднээс шинэчилсэн догол мөр:
Цаасан гацалтыг арилгахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу.
1. Принтерээ унтрааж, тэжээлийн эх үүсвэрээс салга.
2. Хандалтын хаалгыг онгойлгож, хэвлэгч дотор гацсан цаас, гадны биет, хог хаягдлыг болгоомжтой арилга.
3. Хайрцагны хэсэг, хөдөлж буй эд анги, гаралтын тавиурт саад тотгор байгаа эсэхийг шалгаж, арилгана.
4. Бүх саад тотгорыг арилгасны дараа хэвлэгчийг угсарч, дахин залгана уу.
5. Асуудлыг шийдсэн эсэхийг шалгахын тулд принтерээ дахин асаагаад хайрцагны тавиурыг дахин ашиглаж үзнэ үү.
Хэрэв эдгээр алхмуудыг хийсний дараа асуудал хэвээр байвал HP дэмжлэг эсвэл эрх бүхий үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбогдож нэмэлт тусламж аваарай.
Шуудангийн цаг: 2024 оны 6-р сарын 12-ны хооронд
