Хэвлэх үед принтер хариу өгөхгүй байна

Саяхан миний компьютер системийг сэргээсэн тул принтерийн драйверийг дахин суулгах шаардлагатай болсон. Хэдийгээр би драйвераа амжилттай дахин суулгасан бөгөөд принтер туршилтын хуудсыг хэвлэх боломжтой ч надад асуудал тулгараад байна: миний компьютер принтер холбогдсон, хэвлэгчийн төлөв офлайн биш байгааг харуулж байна. Баримт бичгийг хэвлэх төлөвт түр зогсоогоогүй бөгөөд хэвлэхэд бэлэн байна. Гэхдээ хэвлэх гэж оролдоход принтер компьютерт хариу өгөхгүй байна.

Би компьютер болон принтерээ дахин асаахыг хэд хэдэн удаа оролдсон боловч асуудал хэвээр байна. Асуудал нь кабель эсвэл бэхний хайрцагтай холбоогүй бололтой. Би гайхаж байна: энэ асуудал юунаас үүдэлтэй байж болох вэ?

А:

Таны тайлбар дээр үндэслэн таны хэвлэгч хэвлэх үед хариу өгөхгүй байх хэд хэдэн асуудал байж болзошгүй. Асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд та дараах алхмуудыг хийж болно:

1. Өгөгдлийн кабелийг шалгана уу: Эдгээр кабелиуд нь гуравдагч талын сонголтоос илүү найдвартай байдаг тул хэвлэгчтэйгээ дагалдаж ирсэн анхны USB кабелийг ашиглаж байгаа эсэхээ шалгаарай. Хэрэв та урт кабель (3-5 метр) ашиглаж байгаа бол илүү урт кабель ашиглах нь заримдаа холболтод асуудал үүсгэж болзошгүй тул богино кабель ашиглаж үзээрэй. Хэрэв та сүлжээний кабель ашиглаж байгаа бол болор толгой нь тогтвортой, кабельд ямар ч асуудал байхгүй эсэхийг шалгаарай. Асуудлыг шийдэж байгаа эсэхийг шалгахын тулд өөр кабель ашиглаж үзнэ үү.
2. Хэвлэх портыг шалгана уу: Принтерийн шинж чанар дээр хулганы баруун товчийг дараад "Порт"-ыг сонгоно уу. Таны принтерт тохирох порт сонгогдсон эсэхийг шалгаарай. Хэрэв та USB кабель ашиглаж байгаа бол сүлжээний кабелийн портыг сонгоогүй эсэхээ шалгаарай. Хэрэв та сүлжээний кабель ашиглаж байгаа бол принтерийнхээ портыг зөв сонгосон эсэхээ шалгаарай.
3. Принтерийн драйверийг дахин суулгана уу: Принтерийн драйверийг устгаад дахин суулгана уу. Драйверыг суулгасны дараа асуудал шийдэгдсэн эсэхийг шалгахын тулд туршилтын хуудас хэвлээд үзээрэй. Туршилтын хуудас амжилттай хэвлэгдсэн бол компьютерээ дахин эхлүүлээд дахин хэвлэж үзнэ үү. Хэрэв асуудал хэвээр байвал принтерийн үйлчилгээний дэвсгэр унтарсан эсвэл түр зогссон байж болзошгүй.